向导直抒己见

2017-04-10 15:38

    “一日游”没签合同 旅行社被查

    近期,在厦大门口有这么一群人,他们专门盯着排队的外埠游客,发放花花绿绿的旅行社宣传单。市民徐先生称,这些宣传单的内容有良多不实的地方,“有一张号称‘国旅’做旅游促销,但我打电话给厦门国旅客服热线,对方说基本没发过这种宣传单。”

   【反应】

    随后,记者以游客身份,分别拨打了5张广告单上的报名热线,讯问对方旅行社的门店地址。“我当初在火车站很忙,一会回拨从前。”“中国国旅”的工作人员匆仓促挂掉了电话。“厦门中旅国际旅行社”的工作人员则一直强调:“我们是上门接客的,你们去我公司干嘛?”记者不断追问,他仍对门店地址语焉不详。

    昨日,由市旅游局牵头,结合交通综合执法支队、公安、市场监督等部分,发展“一日游”管理专项行动,这是为期一个月的全市旅游市场秩序综合整治行动的一局部。

    记者懂得到,这些宣传单都在推销厦门周边一日游,分离自称“中国国旅”“厦门国旅”“康辉国际旅行社”“中青旅国际旅行社”和“厦门中旅国际旅行社”,排版格局相同:左上角是旅行社名称,右下角是座机号码和手机号码,右上角都有“五星级旅行社”的字样,旁边用色彩斑斓的字体介绍各种一日游路线。“惊爆价”“特价”“免费上门接客”等噱头非常醒目。

    【行为】

     几位游客试图提前离场,但标着“保险出口”的门早已紧闭,只有大门一个出进口。即使分开了展馆,他们也要等导游出来后能力领取行李。

    2、团费不是一个价

    在东孚检测站,检讨职员一共查了3辆游览大巴,其中两辆正当合规。

    4、购物成了重头戏

     下战书2点整,当天的景点已经逛完,但旅游团称还要去岛内五缘湾公园旅行,随后来到一家“中国丝绸”展馆。

    昨日,“一日游”专项整治行动组还检查了福联饭店、鑫安宾馆等酒店大堂的旅行社散客招揽点。经检查发现,外贸国际旅行社的旅游广告宣传册存在“未写明旅行社名称”、“宣布无经营资质的旅游路线广告”、“旅游监督电话竟是自家旅行社的电话”等问题,检查人员要求旅行社限期整改。

    混充已封闭旅行社 山寨旅行社破绽百出

    “本地游客排队预备进入厦大参观时,有人在步队里散发‘一日游’宣传单,其实这些旅行社都是山寨的!”前天,市民徐先生拨打本报读者热线968820反映情形。记者暗访发现,山寨旅行社专骗当地游客,所谓特色“一日游”其实就是“购物游”。

    本报讯(文/图 记者 吴海奎)“你们这是‘县际旅游包车’,不能跨市经营。”昨日上午,在324国道东孚超限运输检测站,一辆从厦门开往南靖土楼的旅游大巴被检查人员拦下,经查,这个“一日游”旅游团存在违规问题。

   【曝光】

    3、自费项目说来就来

    我市开展旅游市场秩序综合整治行动

    5家“旅行社”中,只有“康辉国际旅行社”跟“中青旅国际旅行社”在记者追问下,告诉门店地址分辨为台湾街138号11楼、厦门鑫安宾馆。但记者依照上述地址,没能找到。记者再次打进“中青旅国际旅行社”的报名电话,对方敷衍不外去,才否认并无门店的事实。

    旅游监视电话造假 被勒令整改

    其实,对旅行社有所了解的人,从名字上就可以看出造假的痕迹。厦门中旅工作人员告诉记者,厦门中旅国际旅行社早已关闭。“中青旅国际旅行社”也因多了“国际”二字成了山寨。

     全部行程很匆促,游客被带去不少当地“特点店”和“特产店”参观,在商店勾留的时间和在景点游玩的时光差未几。

    景点门口发传单 倾销特价“一日游”

    多部门联手 专项管理“一日游”

     “至少要在馆内参观一小时才干走。”导游直抒己见,团费如斯“廉价”,恰是由于有了企业的“援助”,盼望游客“配合”。

      旅客进入时,被要求贴上编号,工作人员称这是为了“数人头”。一名展馆工作人员召集旅客听所谓的“中国丝绸文明”。简略介绍丝绸的制造进程后,她开始介绍某品牌的丝织品,并表示当场购置能够优惠,随后让游客参观馆内众多的明码标价丝织品。

    执法人员对“一日游”旅游团进行检查。

    1、大巴车号当团名

    “咱们是正规的旅行社中国国旅,上车吧。”导游来到预约的地点接记者上车。然而,至始至终,无论是大巴、向导所持的旅游团小旗、穿着等,均无“中国国旅”字样,只有小旗上写着“集散核心”四个字。记者追问,导游含混地表现:“实在都是统一家。”在多少处景点自在运动后,导游为了招集游客去下一个处所,大声召唤大巴车牌号,这就是团名。

   【考察】

    记者暗访“一日游” 发明五大猫腻

    记者先后向厦门中国国际旅行社、厦门中国旅行社、厦门康辉国际旅行社、厦门中国青年旅行社进行求证,对方均称宣传单上的内容与他们无关,疑被招摇撞骗。

    专项整治举动组首先来到324国道东孚超限运输检测站。昨天上午8点50分左右,一辆红色旅游大巴被示意泊车。厦门外贸国际旅行社因涉嫌未签署“一日游”合同,被下发《接收调查处置告诉书》。市交通综合执法支队海沧大队对该车的资质进行检查。一开端,司机说是“市级旅游包车”,检查人员查明这辆车只是“县际旅游包车”,属超范畴违规经营,即时请求旅行社调来一辆“市际旅游包车”。

    自费的环岛观光旅游项目,实际上就是坐在电瓶车上,沿着大嶝岛岸边行驶。行程仓皇,在两个景点分别停留9分钟和7分钟,随后游客就被送到一家海产品店。10分钟后,司机召集旅客,称环岛观光旅游项目停止,筹备去下一个景点。

     目前,记者已将情况反映给相干部门。本报将连续为你关注调查进展。

    在宣扬单上,“全程无自费项目”的字体很醒目。王女士也称,旅店老板先容时说全程只有198元,无其余任何用度。但在开往大嶝岛的路上,导游称,有个环岛观光旅游名目须要自费,每人25元。虽称是被迫,但若不参加,大嶝岛的两大行程也就少了一半,游客在抱怨旅行社不靠谱时,也只好自掏腰包。

     5、强留游客进“展馆”

    昨日上午,记者以游客身份登上了宣传单中“中国国旅”的大巴,加入“集美、大嶝岛一日游”,一探毕竟。记者发现,山寨旅游团存在5大问题。

   “其实最便宜的团费只要90元,网购。”导游称游客都是从各个旅行社报名,最后“混编”的散客。团费价钱不一,是因为游客通过不同渠道报名,有些“代办人”拿了提成。

    记者参加的是“集美、大嶝岛一日游”,“惊爆价”108元每人。然而,随团的其他游客说,他们支付的价格不一。固然享受同样的行程,但报名价少的105元每人,多的198元每人。本来,游客团费的不同源于报名方法的不同。付了198元的王女士说,本人是在旅店老板的推举下参团的。付了105元的林小姐则是在曾厝?路边看到小广告。多名游客告知记者,他们所报名的旅行社形形色色,并非都是宣传单上的“中国国旅”。